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Start Fernwartung

Teamviewer

Sollten Sie einmal Probleme haben, können wir Ihnen mit unserem Fernwartungsmodul behilflich sein.

Klicken Sie einfach den folgenden Link an und wählen Sie "ausführen".

Damit akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen für die Fernwartungssoftware, wie Sie sie hier nachlesen können:

 

Nutzungsbedingungen Fernwartung

 

Teamviewer

 

 

 

Teilen Sie dann unserem Mitarbeiter per Telefon zunächst die ID, anschliessend das 4-stellige Kennwort mit.

 

 

Bei Problemen hier klicken

 

Klicken Sie auf das Schraubenzieher-Symbol und überprüfen Sie unter Netzwerkeinstellungen Ihre Proxy-Konfiguration; lassen Sie sich hierbei am besetn von Ihrem Systemadministrator unterstützen. Natürlich ist eine Fernwartung nur an einem PC möglich, der mit dem Internet verbunden ist.

 

Nun kann unser Service-Mitarbeiter bis zur Beendigung der Verbindung alles sehen, was Sie auf dem Bildschirm sehen können.

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